kdbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kdbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং kdbd-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমাদের সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারার সাথে সম্মতি প্রদান করেন।
১.১ — সংজ্ঞা
"প্ল্যাটফর্ম" বলতে kdbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা বোঝায়। "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি নিবন্ধন সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন তাকে বোঝায়। "বোনাস তহবিল" বলতে সেই পরিমাণ বোঝায় যা kdbd প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করে।
১.২ — ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় লেখা। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধনের যোগ্যতা
kdbd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।
২.১ — বয়সের শর্ত
kdbd-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
২.২ — একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
২.৩ — সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সত্যিকারের নাম, বৈধ যোগাযোগের তথ্য এবং সঠিক পেমেন্ট বিবরণ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- সম্পূর্ণ নাম জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে মিলতে হবে
- একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর আবশ্যক
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad ইত্যাদি) আপনার নিজের নামে হতে হবে
জমা ও উত্তোলন নীতি
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,০০০ |
| উত্তোলনের সময় | সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে |
| গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি | bKash • Nagad • Rocket • Upay • ব্যাংক ট্রান্সফার |
৩.১ — জমার শর্ত
সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। জমাকৃত অর্থ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হয় না।
৩.২ — উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে kdbd নিম্নলিখিত বিষয়গুলো যাচাই করে:
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে কি না
- প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কি না
- অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা ব্লক নেই
উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ — স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১৫,০০০।
৪.২ — ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস গ্রহণের পর বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, জমা + বোনাসের উপর নয়।
৪.৩ — বোনাস বাতিলের কারণ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা
- বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হয় এমন কোনো বাজির পদ্ধতি ব্যবহার করা
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
৪.৪ — অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
kdbd সময় সময় বিভিন্ন অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় উল্লেখ থাকে। একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যায় না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
kdbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
| স্তর | নাম | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক |
|---|---|---|
| স্তর ১ | ব্রোঞ্জ (Bronze) | সর্বোচ্চ ০.২% |
| স্তর ২ | সিলভার (Silver) | সর্বোচ্চ ০.৪% |
| স্তর ৩ | গোল্ড (Gold) | সর্বোচ্চ ০.৬% |
| স্তর ৪ | প্ল্যাটিনাম (Platinum) | সর্বোচ্চ ০.৮% |
| স্তর ৫ | ডায়মন্ড (Diamond) | সর্বোচ্চ ১.০% |
৫.১ — স্তর উন্নয়ন
নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। kdbd যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
৫.২ — ক্যাশব্যাকের শর্ত
ক্যাশব্যাক পরিমাণ বোনাস তহবিল হিসেবে গণ্য হবে এবং এর উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য পূর্ববর্তী সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, যা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৬.১ — প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- কারসাজি করে বোনাস নেওয়া বা প্রচারমূলক সুবিধা অপব্যবহার করা
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা করা
- মিথ্যা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
৬.২ — অর্থ পাচার ও অবৈধ লেনদেন
kdbd বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার kdbd-এর রয়েছে। অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬.৩ — প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ প্রদর্শন করা
- ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড আপলোড বা প্রেরণ করা
- kdbd-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৭.১ — kdbd কর্তৃক স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kdbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা
- নিরাপত্তা হুমকি বা তদন্তের প্রয়োজনীয়তা
৭.২ — সদস্য কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।
৭.৩ — দায়িত্বশীল খেলার জন্য স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চাইতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ — ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
kdbd নিবন্ধন, লেনদেন ও সাপোর্টের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৮.২ — তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
- প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নত করা
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
৮.৩ — তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
৯.১ — পরিষেবার ধারাবাহিকতা
kdbd যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য kdbd দায়ী থাকবে না।
৯.২ — সংযোগ সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসে সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তার জন্য kdbd দায়ী নয়। যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করবে।
৯.৩ — তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট
kdbd-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট পাওয়া যায়। সেই গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অ্যালগরিদমের বিষয়ে kdbd সরাসরি দায়ী নয়; তবে kdbd সবসময় ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ — অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে সর্বপ্রথম আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট বিবরণ, সংশ্লিষ্ট লেনদেন তথ্য এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
১০.২ — নিষ্পত্তির সময়সীমা
অভিযোগ প্রাপ্তির পর kdbd যথাসাধ্য দ্রুত তদন্ত করবে। জটিল বিষয়ে তদন্তে বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি ধাপে সদস্যকে অবহিত রাখা হবে। kdbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১০.৩ — প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১১.১ — পরিবর্তনের অধিকার
kdbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
১১.২ — পরিবর্তনের পর ব্যবহার
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি kdbd ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করতে না চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
১১.৩ — বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অবৈধ ধারাটি প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সংশোধন করা হবে।
প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাবেন।
লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুনইমেইল: [email protected]